Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Última actualización: 17 de octubre de 2026
1. DATOS DEL VENDEDOR
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda en línea pedrocabrera.es, cuyo titular es:
Cabrera Tercera Generación, S.L.U. (nombre comercial: Pedro Cabrera)
NIF: B05712088
Domicilio social: Calle Juana de Vega, 25, planta 2, puerta A, 15004 A Coruña (España)
Correo electrónico: info@pedrocabrera.es
Registro Mercantil de A Coruña, Hoja C-68678, Inscripción 1.ª
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas condiciones se aplican a las compras realizadas por consumidores, es decir, personas físicas que actúan con un propósito ajeno a su actividad comercial o profesional. Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones, el aviso legal y la política de privacidad. Si eres hostelería, oleoteca o empresa y quieres condiciones especiales, escríbenos a info@pedrocabrera.es.
3. PRODUCTOS
Los productos disponibles son los que figuran en la web en el momento de hacer el pedido. Se trata de aceite de oliva virgen extra de cosecha temprana, variedad Picual, en las versiones filtrada y sin filtrar, de la selección de campaña correspondiente. Cada campaña puede tener un origen, un aroma y un perfil de sabor distintos. Las imágenes y descripciones son orientativas; pueden existir pequeñas diferencias de etiquetado o presentación entre campañas. El producto está sujeto a disponibilidad de stock.
4. PRECIOS
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se indican y suman antes de confirmar el pago. El precio aplicable es el vigente en el momento de confirmar el pedido. Podemos modificar los precios en cualquier momento, sin que afecte a los pedidos ya confirmados.
5. PROCESO DE COMPRA Y CONTRATO
Para comprar, el cliente añade los productos al carrito, introduce sus datos y dirección de entrega, elige el método de pago y confirma el pedido. Antes de pagar, puede revisar y corregir los datos. Tras confirmar el pedido, recibirá un correo electrónico con la confirmación. El contrato se entiende formalizado en ese momento. Nos reservamos el derecho a cancelar un pedido si detectamos un error evidente en el precio, falta de stock o indicios de fraude; en ese caso, reembolsaremos al cliente cualquier importe ya pagado.
6. FORMAS DE PAGO
Se aceptan los métodos de pago que aparezcan disponibles en el proceso de compra. Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos. No almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta. El pedido se prepara una vez confirmado el pago.
7. ENVÍO Y ENTREGA
Enviamos únicamente a España peninsular. No enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla. El plazo habitual de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde que el paquete sale de nuestras instalaciones. Los pedidos confirmados antes de las 14:00 de un día laborable pueden prepararse ese mismo día. En épocas de mucha demanda o por incidencias del transportista, la entrega puede retrasarse.
Los gastos de envío son:
- Gratis a partir de 6 botellas.
- 2,99 € para pedidos inferiores a 60 € de dos a cinco botellas.
- 7,95 € para pedidos de una botella.
El importe definitivo se muestra siempre antes de confirmar el pago. Al recibir el paquete, el cliente debe comprobar su estado. Si observa daños, debe indicarlo al transportista y escribirnos lo antes posible, con fotografías. Si nadie puede recibir el pedido, se aplicarán las condiciones del transportista para segundos intentos o recogida en punto de entrega.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación, contados desde el día en que él o un tercero designado por él, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercer este derecho, debe comunicarnos su decisión de forma clara, por ejemplo mediante un correo electrónico a info@pedrocabrera.es, indicando nombre, número de pedido y que desea desistir. Puede usar el modelo de formulario del final de este documento, aunque no es obligatorio.
Excepciones: no se admite el desistimiento respecto de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. Por tanto, solo se aceptan botellas sin abrir y con el precinto intacto.
Devolución: tras comunicarnos el desistimiento, el cliente debe devolver los productos a la siguiente dirección: Pedro Cabrera (Cabrera Tercera Generación, S.L.U.), Pol. Ind. Los Olivares, C/ Villatorres, 33 (Oficinas de Comercial Jaén), 23009 Jaén (España), sin demora indebida.
Reembolso: reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar, en un máximo de 14 días naturales desde que recibamos la comunicación de desistimiento. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente acredite haberlos devuelto, lo que ocurra primero. El reembolso se hará con el mismo medio de pago empleado en la compra. El cliente responderá de la disminución de valor del producto resultante de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza y funcionamiento.
9. PRODUCTO DAÑADO, DEFECTUOSO O INCORRECTO. GARANTÍA LEGAL
Si el producto llega dañado, es defectuoso o no es el que se pidió, el cliente tiene derecho a que sea conforme con el contrato conforme a la ley. Debe contactarnos en info@pedrocabrera.es, con una descripción de la incidencia y fotografías, conservando el producto y el embalaje. Asumiremos los gastos de recogida, reposición o reembolso que correspondan. Se aplican las garantías legales previstas en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
10. CONSERVACIÓN Y CONSUMO
Para mantener las cualidades del aceite, recomendamos conservarlo en un lugar fresco, protegido de la luz directa y del calor. El aceite sin filtrar puede presentar un poso natural en el fondo de la botella, lo que no constituye un defecto. La fecha de consumo preferente figura en la etiqueta de cada botella.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales se tratan conforme a nuestra política de privacidad, disponible en esta web. Su finalidad principal es gestionar el pedido, el pago, el envío y la atención al cliente.
12. COMUNICACIONES Y RECLAMACIONES
Puedes dirigir cualquier consulta o reclamación a info@pedrocabrera.es. Intentaremos resolverla de forma amistosa y en el menor plazo posible.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si el cliente es consumidor, podrá acudir a los juzgados y tribunales de su domicilio, conforme a la normativa de consumidores.
14. MODIFICACIONES
Podemos modificar estas condiciones. Se aplicarán a los pedidos realizados desde su publicación en la web. La versión vigente en el momento de la compra será la que rija ese pedido.
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Solo si desea desistir del contrato. Envíelo a info@pedrocabrera.es)
A la atención de Cabrera Tercera Generación, S.L.U., Calle Juana de Vega, 25, planta 2, puerta A, 15004 A Coruña:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
- Pedido número:
- Pedido el día / recibido el día:
- Nombre del consumidor:
- Domicilio del consumidor:
- Fecha: